Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden
Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden zusammen mit dem Leistungsangebot die vertragliche Grundlage zwischen der Stadnik, Maximilian und Klose, Robin GbR („ICE AGE MEDIA“) mit Sitz in Butzbach und dem Auftraggeber („Kunde“) zur Erbringung von Marketing- und Optimierungsleistungen. Ziel ist es, die digitale Performance des Kunden nachhaltig zu steigern. Etwaige abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch ICE AGE MEDIA akzeptiert.
A. Abschluss des Vertrags
Der Kunde kann Projektangebote per Telefon oder E-Mail aufgeben und dabei die Projektziele, die ungefähre Projektdauer und das ungefähre Budget angeben. Auf Grundlage der Anfrage erstellt ICE AGE MEDIA ein individuelles Angebot, das folgende Informationen enthalten kann:
Erster Entwurf eines Action Plans (in Absprache mit dem Kunden zu bestimmen)
Die Laufzeit der Dienstleistungen sowie eine Aufgabenbeschreibung
Die angesetzten Vergütungen der jeweiligen Leistungen (exkl. potenzielle Zusatzleistungen)
Das Angebot von ICE AGE MEDIA ist für eine Dauer von sieben Tagen verbindlich. Nach Ablauf dieser Frist ist ICE AGE MEDIA nicht mehr an das Angebot gebunden. Ein Gegenangebot des Kunden kann durch ICE AGE MEDIA innerhalb von sieben Tagen angenommen werden, sofern dies schriftlich bestätigt wird und alle beteiligten Parteien, einschließlich externer Berater, ihre Zustimmung erteilen. Eine beidseitige Unterschrift des Leistungsangebots stellt gleichzeitig die Bestätigung beider Vertragsparteien der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden dar, sofern nicht anders festgehalten. Dennoch wird unabhängig vom Vertrag eine aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden ausgestellt und um ausdrückliche Bestätigung gebeten.
B. Beratung
Der Inhalt der Marketing- und Optimierungsleistungen richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsangebot. Zur Erbringung der vereinbarten Leistungen kann ICE AGE MEDIA, sofern notwendig, eigenverantwortlich auf externe Ressourcen zurückgreifen. Dazu zählen freiberuflich tätige Berater (natürliche Personen) oder Beratungsunternehmen (juristische Personen, z. B. UG (haftungsbeschränkt) oder GmbH). Der Auftraggeber wird über den Einsatz wesentlicher externer Leistungserbringer informiert. Während des Projekts wird ICE AGE MEDIA:
Die vereinbarten Marketing- und Optimierungsleistungen mit der gebotenen Sorgfalt, Sachkenntnis und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zur vollen Zufriedenheit des Auftraggebers erbringen.
Bei Meilenstein- bzw. projektbezogener Beratung dafür Sorge tragen, dass die Meilensteine zu den vereinbarten Terminen erreicht und zur Zufriedenheit des Auftraggebers ausgeführt werden.
ICE AGE MEDIA wird im Falle unvorhergesehener Umstände, die die Leistungserbringung beeinträchtigen, den Kunden unverzüglich schriftlich informieren und gemeinsam eine Lösung erarbeiten, um die Projektziele zu erreichen.
ICE AGE MEDIA setzt zur effizienten Leistungserbringung moderne Technologien ein, einschließlich KI-gestützter Tools für Analyse, Content-Erstellung und Optimierung. Die finale Qualitätskontrolle und strategische Entscheidungen verbleiben stets bei den Fachexperten von ICE AGE MEDIA.
C. Content-Produktion und Nutzungsrechte
Im Rahmen der Zusammenarbeit erstellt ICE AGE MEDIA für den Auftraggeber digitale Inhalte, darunter unter anderem Texte, Bilder, Videos, Workflows, Styleguides sowie automatisierte Prozesse. Bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung verbleiben sämtliche Rechte an diesen Inhalten bei ICE AGE MEDIA. Der Auftraggeber erhält bis dahin lediglich ein widerrufliches, einfaches Nutzungsrecht.
Mit vollständiger Zahlung gehen alle Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten zeitlich und räumlich unbeschränkt auf den Auftraggeber über. Ab diesem Zeitpunkt kann der Auftraggeber die Inhalte frei nutzen, vervielfältigen und weitergeben.
Vor vollständiger Zahlung verpflichtet sich der Auftraggeber, die von ICE AGE MEDIA erstellten Inhalte oder Workflows ohne schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben oder eigenständig kommerziell zu verwerten.
D. Zugänge und Nutzung von Accounts
Zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen kann es erforderlich sein, dass der Auftraggeber ICE AGE MEDIA Zugänge zu Social-Media-Konten, Werbeplattformen, Analysetools oder vergleichbaren Diensten bereitstellt. ICE AGE MEDIA verpflichtet sich, diese Zugänge ausschließlich für die vereinbarten Leistungen zu nutzen und vertraulich zu behandeln.
Der Auftraggeber bleibt alleiniger Inhaber und Verantwortlicher der jeweiligen Accounts. ICE AGE MEDIA übernimmt keine Haftung für Sperrungen, Einschränkungen oder sonstige Maßnahmen seitens der Plattformbetreiber (z. B. Google, Meta, TikTok), die außerhalb des Einflussbereichs von ICE AGE MEDIA liegen.
E. Honorar und Rechnungsstellung
Die Vergütung für die vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Leistungsangebot. Sofern dort nicht anders geregelt, gelten die folgenden Bestimmungen.
Bei projektbasierten Leistungen wird die Vergütung gemäß den im Leistungsangebot definierten Zahlungsmodalitäten fällig. Bei laufenden Leistungen (Retainer) stellt ICE AGE MEDIA den vereinbarten Betrag monatlich in Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist spätestens vierzehn Tage nach Rechnungsstellung auf das im Rechnungsdokument angegebene Bankkonto ohne Abzug per Banküberweisung fällig. Die Zahlung gilt als geleistet, sobald der Betrag auf dem Bankkonto von ICE AGE MEDIA eingegangen ist.
Der Kunde hat sieben Tage Zeit, Einwände gegen die abgerechnete Vergütung schriftlich zu erheben. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als genehmigt. Sollte es zu Streitigkeiten über die abgerechneten Beträge kommen, bleibt der Kunde verpflichtet, den unstrittigen Teil der Rechnung fristgerecht zu zahlen. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. zu zahlen. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich ICE AGE MEDIA das Recht vor, die Leistungen einzustellen, bis die offene Rechnung beglichen wurde. Bei Zahlungsverzug ist ICE AGE MEDIA berechtigt, nach Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR pro Mahnung zu erheben.
F. Dauer und Beendigung
Jedes Projekt beginnt mit dem im Leistungsangebot genannten Startdatum.
Bei projektbasierten Leistungen endet der Vertrag mit vollständiger Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistungen sowie Begleichung aller offenen Forderungen, sofern im Leistungsangebot nicht anders geregelt.
Bei laufenden Leistungen (Retainer) gelten die folgenden Konditionen: Die Retainer-Leistungen haben eine anfängliche Laufzeit von drei Monaten, sofern nicht anders vereinbart. Wenn keine der Parteien vor Ablauf der ersten Laufzeit schriftlich kündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere drei Monate. Ab der zweiten Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen vor Ablauf des aktuellen Vertragszeitraums.
Nach einer Gesamtlaufzeit von sechs Monaten wird in einer gemeinsamen Absprache überprüft, ob eine Anpassung der Vertragskonditionen notwendig ist. Nach einer Einigung verlängert sich der Vertrag um weitere sechs Monate mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen.
Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn eine wesentliche Vertragsverletzung vorliegt und diese nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung behoben wird. Wesentliche Pflichtverletzungen umfassen insbesondere Zahlungsverzug, die Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Fristen oder eine Verletzung der Vertraulichkeitsvereinbarung. Zusätzlich kann der Vertrag sofort beendet werden, wenn eine der Parteien schwerwiegend oder wiederholt gegen die Vertragsbedingungen verstößt, eine Partei wegen einer Straftat angeklagt oder verurteilt wird, die Mindestanforderungen an eine professionelle Leistungserbringung nicht erfüllt werden, oder das Verhalten einer Partei den Ruf der anderen erheblich schädigt.
Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein. Nach Abschluss des Projektes ist ICE AGE MEDIA verpflichtet, unverzüglich das gesamte relevante Eigentum des Auftraggebers und alle ihm gehörenden vertraulichen Informationen zurückzugeben, und alle Informationen, die sich auf den Inhalt des Projekts beziehen, unwiderruflich zu löschen oder zu vernichten (sei es in schriftlicher Form oder auf magnetischen oder optischen Datenträgern).
Falls der Kunde den Vertrag vorzeitig beenden möchte, ist eine Abstandszahlung in Höhe von 50% der bis zum nächsten regulären Kündigungszeitpunkt anfallenden Vergütung fällig. Diese Regelung gilt nicht für fristlose Kündigungen aufgrund eines Vertragsverstoßes durch ICE AGE MEDIA. Dennoch behält sich ICE AGE MEDIA das Recht vor, bereits begonnene Arbeiten abzurechnen.
G. Haftung
ICE AGE MEDIA haftet nur für Schäden:
a) Aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder sonst auf einem vorsätzlichen oder fahrlässigen Verhalten von ICE AGE MEDIA oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
b) Die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder sonst auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von ICE AGE MEDIA oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
c) Die auf einer Pflichtverletzung von ICE AGE MEDIA oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen hinsichtlich wesentlicher vertraglicher Rechte und Pflichten beruhen, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages wesentlich sind und die Erreichung des Vertragszwecks gefährden (Kardinalpflichten).
Dies gilt auch für die Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Eine weitergehende Haftung für Schäden durch oder im Zusammenhang mit der Ausübung von Pflichten aus diesem Leistungsvertrag ist ausgeschlossen.
Die Haftung von ICE AGE MEDIA und ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von der Haftungsbeschränkung nach Satz 1 dieses Abschnitts unberührt.
Die Haftung von ICE AGE MEDIA aus diesem Vertrag ist auf die Höhe des vereinbarten Projektvolumens begrenzt, es sei denn, die Haftung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung von ICE AGE MEDIA ist, soweit gesetzlich zulässig, auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden übernimmt ICE AGE MEDIA keine Haftung.
ICE AGE MEDIA übernimmt keine Garantie für den Erfolg oder die Erreichung bestimmter Ergebnisse aus den durchgeführten Maßnahmen. Insbesondere übernimmt ICE AGE MEDIA keine Verantwortung für Algorithmusänderungen von Drittanbietern (z.B. Google, Meta, LinkedIn) oder externe Umstände außerhalb der Kontrolle von ICE AGE MEDIA, die die Performance der Maßnahmen beeinflussen können. ICE AGE MEDIA erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keine garantierten Ergebnisse oder eine bestimmte Performance von Kampagnen sicherstellen. Externe Faktoren wie Marktveränderungen, Wettbewerbssituationen oder Kundenverhalten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Darüber hinaus übernimmt ICE AGE MEDIA keine Haftung für eingesetzte Media-Budgets des Auftraggebers, insbesondere nicht für deren Verlust infolge von Algorithmus-Änderungen, Kontosperrungen oder fehlerhafter Schaltung seitens der Plattformanbieter. Sämtliche Kosten für Media-Budgets (z. B. Google Ads, Meta Ads) trägt ausschließlich der Auftraggeber.
H. Urheberrecht
Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Honorars gewährt ICE AGE MEDIA dem Auftraggeber alle bestehenden und zukünftigen Rechte an geistigem Eigentum und Materialien, die im Rahmen des Projekts entwickelt wurden. Mit vollständiger Zahlung des Honorars gehen alle Rechte an den im Rahmen des Projekts entwickelten Materials uneingeschränkt und zeitlich unbefristet auf den Kunden über. ICE AGE MEDIA garantiert dem Auftraggeber, dass:
Sie die Rechte an dem im Rahmen des Projekts entstandenen Arbeitsergebnis weder auf Dritte übertragen hat noch in Zukunft übertragen wird;
Soweit bekannt, durch die Nutzung des Werkes keine Rechte Dritter verletzt werden;
Mit Ausnahme der in diesem Vertrag genannten Honorare keine weiteren Gebühren oder sonstigen Vergütungen für die vollständige Übertragung der Rechte zu zahlen sind.
Alle Nutzungsrechte an erstellten Inhalten, Strategien und Konzepten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Honorars bei ICE AGE MEDIA. Erst mit Eingang der vollständigen Zahlung gehen die Rechte an den Kunden über. Bei Zahlungsverzug ist ICE AGE MEDIA berechtigt, bereits übertragene Nutzungsrechte zu widerrufen.
I. Vertraulichkeit
Keine Vertragspartei darf während oder nach Beendigung dieses Vertrages Informationen, die vertraulich sind oder von der anderen Vertragspartei auf andere Weise als vertraulich gekennzeichnet wurden, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Vertragspartei für andere Zwecke als zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verwenden. Darüber hinaus wird ICE AGE MEDIA zu jedem Zeitpunkt während des Projekts auf Verlangen des Auftraggebers alle in ihrem Besitz befindlichen Materialien mit vertraulichen Informationen an den Auftraggeber zurückgeben.
Nach Vertragsende ist ICE AGE MEDIA verpflichtet, alle Kundendaten und Zugangsdaten innerhalb von 30 Tagen zu löschen, sofern keine anderslautende Vereinbarung besteht. Der Kunde ist verpflichtet, ICE AGE MEDIA aktiv über den Widerruf bestehender Zugangsrechte zu informieren.
ICE AGE MEDIA behält sich das Recht vor, eine (anonyme) Kurzbeschreibung des Projekts auf der ICE AGE MEDIA-Website sowie online zu veröffentlichen, in der das Projektthema, die Branche und die Dauer des Projekts angegeben werden. Dies unterliegt der schriftlichen Zustimmung des Kunden. ICE AGE MEDIA ist berechtigt, den Kunden als Referenz in Marketingmaterialien, auf der Website und in Präsentationen zu nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht. Die Nennung erfolgt ausschließlich in neutraler Form ohne Offenlegung vertraulicher Geschäfts- oder Leistungsdaten. ICE AGE MEDIA ist berechtigt, anonymisierte Projektdaten oder Ergebnisse im Rahmen von Markt- und Branchenanalysen intern auszuwerten und in anonymisierter Form zu veröffentlichen. Eine Rückführung auf den Auftraggeber erfolgt hierbei nicht.
J. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Friedberg, sofern der Kunde Kaufmann ist.
K. Vertragsänderungen und Nebenabreden
Diese Bedingungen und ihre Anhänge stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren schriftlichen und mündlichen Entwürfe, Vereinbarungen und Absprachen. Änderungen dieser AGB bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Kunden. ICE AGE MEDIA wird den Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten über geplante Änderungen informieren. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.
L. Gesellschaftsform und Übertragung
Der Vertragspartner ist derzeit die ICE AGE MEDIA GbR. Im Falle einer gesellschaftsrechtlichen Umwandlung (z. B. in eine GmbH) gehen sämtliche vertraglichen Rechte und Pflichten automatisch auf die neue Gesellschaft über. Der Auftraggeber erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden.
M. Salvatorische Klausel
Sollte sich eine der vorstehenden Bestimmungen als rechtsunwirksam erweisen, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.
